Specjalista e-commerce
Prowadzenie operacyjne sklepu B2B z dużym katalogiem: dane produktowe, kampanie, porównywarki, analiza wyników i usprawnianie codziennej pracy zespołu.
O mnie
Jestem
Krzysztof.
Nie patrzę na proces z boku. Sam wykonuję tę pracę. Znam codzienność sklepu od środka i wiem, gdzie powtarzalne czynności niepotrzebnie zabierają ludziom czas.
16 lat przy sklepach internetowych, SEO i sprzedaży online
2010dziś
Moja perspektywa / 01
Najlepsze usprawnienia zaczynają się od znajomości pracy, nie od technologii.
Zaczynałem w 2010 roku od stron i pierwszych sklepów — jeszcze poza etatem, przy projektach na zlecenie. Później doszły SEO, marketplace'y, kampanie, porównywarki, analiza danych i duże katalogi produktowe.
Od 2022 roku prowadzę sklep B2B od strony operacyjnej — duży katalog produktowy, integracja z ERP, porównywarki, kampanie. To znaczy, że problemy, o których rozmawiamy, mam codziennie na własnym biurku.
Dzięki temu widzę sklep jako całość: od jakości informacji o produkcie, przez przepływ danych, po decyzje osoby, która obsługuje system. Kiedy tworzę narzędzie, wiem nie tylko, co ma zrobić, ale też w którym momencie pracy ma naprawdę pomóc.
Wiele narzędzi, które dziś tworzę dla innych, zaczęło się od tego, że sam nie chciałem wykonywać tej samej ręcznej pracy kolejny raz. Interesuje mnie krótszy proces, mniej pomyłek i jasna lista wyjątków, które naprawdę wymagają decyzji człowieka.
Doświadczenie / 02
Droga zawodowa
Najważniejsze etapy, które zbudowały moje podejście do e-commerce i usprawniania procesów.
Część ról prowadziłem równolegle — stąd nakładające się okresy.
E-marketing i sprzedaż wielokanałowa
Marketplace'y krajowe i zagraniczne, dobór oferty i analiza opłacalności, współpraca z agencją SEO, kampanie oraz porównywarki cenowe.
E-marketing i analityka
Kampanie, analiza danych, rozwój bazy partnerów i koordynacja działań marketingowych dla porównywarki usług płatniczych.
SEO, SEM i rozwój sklepów
Widoczność organiczna, audyty i kampanie SEO, praca z copywriterami, social media, obsługa sklepów internetowych i sprzedaż usług pozycjonowania.
Strony internetowe i pierwsze sklepy
Tworzenie i utrzymanie stron oraz pierwszych sklepów internetowych — początkowo poza etatem, przy projektach realizowanych na zlecenie. Równolegle obsługa techniczna biur i projekty szkoleniowe.
W praktyce / 03
Łączę perspektywę sklepu, marketingu i danych.
To pozwala mi szybciej odróżnić problem techniczny od problemu z procesem, treścią albo sposobem podejmowania decyzji.
operacje e-commerce i duże katalogi
dane produktowe, ERP i marketplace'y
SEO, kampanie i analityka
proste narzędzia dla zespołów
Administracja, handel i księgowość
Licencjat z administracji samorządowej oraz wykształcenie handlowe. Uzupełnione szkoleniami z Google Ads, SEO i content marketingu (Sprawny Marketing) oraz kursem „Zostań Certyfikowanym Księgowym" — dlatego rozumiem obie strony rozmowy o uzgadnianiu zamówień z fakturami.
Co wnoszę / 04
Spokojne podejście do złożonych procesów.
01Rozumiem operatoraSam pracuję z katalogami, raportami i systemami sklepowymi.
02Widzę zależnościŁączę dane produktowe, sprzedaż, widoczność i codzienną obsługę.
03Myślę etapamiZamiast dużej rewolucji wybieram mały zakres, który można sprawdzić.
04Mierzę efektPorównuję czas przed i po, zamiast opierać się na ogólnych obietnicach.
Jeden konkretny punkt wyjścia
Pokaż mi jedną rzecz,
którą robicie ręcznie.
Nie potrzebuję prezentacji firmy. Opisz krótko czynność, która regularnie zabiera zespołowi czas. Odpowiem, czy widzę sensowny kierunek i od czego warto zacząć.
Zielona Góra i okolice · zdalnie w całej Polsce · bez formularza i bez zapisywania danych